Наверное, не раз сталкивались с ситуацией, когда в магазине футболка оказывалась на размер больше необходимого или туфли наоборот, меньше. Или еще проще: вы входите в магазин, а продавец мило улыбаясь, что-то произносит на непонятном английском, который «еще в школе надо было учить». Наша небольшая статья и набор самых необходимых фраз не позволят ударить в грязь лицом.
Фразы продавца:
| May I help you?/ Can I help you? | Я вам могу чем-либо помочь? |
| Are you looking for something in particular? | Вы присматриваете что-либо конкретное? |
| How can I help you? | Как я вам могу помочь? |
| Is someone looking after you? | Вас кто-то обслуживает? |
Самое главное, будьте вежливы, начиная любую фразу с «Excuse me, …».
Фразы покупателя
| I am looking for a pair of trousers, sport shoes, dress… | Я ищу пару штанов, кроссовок, платье… |
| Do you have any…? | У вас есть…? |
| Do you have this in a size smaller/ bigger, too? | У вас есть это в меньшем/большем размере? |
| Could you tell me where the fitting-foom is? | Можете мне подсказать, где примерочная? |
| Where can I find the…? | Где я могу найти…? |
| Do you sell…? | У вас продается…? |
| I need … | Мне необходимо… |
| I’d like a bottle of milk, please. | Мне необходимо бутылку молока. |
| Have you got any cheese? | У вас есть сыр? |
| Where can I buy a newspaper? | Где я могу приобрести газету? |
| Where can I find some vegetables? | Где я могу найти овощи? |
| Do you work here? | Вы здесь работаете? |
| Could you help me? | Вы мне можете помочь? |
| Could I ask you something? | Могу ли я у вас спросить что-либо? |
Ответы продавца
| They are over there. | Они здесь. |
| What size are you? | Какой у вас размер? |
| How about one of these? | Как насчет одних из этих? |
| Here you are. | Вот. |
| It’s on sale. | Это продается. |
| Buy two for the price of one. | Купите две по цене одной. |
| How much / many would you like? | Как много вы хотите? |
| What size do you take? | Какой размер вы обычно берете? |
| Sorry, we are out of … | Извините, у нас закончилось… |
| Would another colour do? | Желаете другого цвета? |
| Would you like to try it on? | Вы бы хотели это примерить? |
| The fitting rooms are over there. | Примерочная там. |
| The T-Shirt suits you very well. | Футболка вам подходит. |
Ответы покупателя
| I’ll take it. | Я это возьму (куплю). |
| It’s not quite what I wanted. | Это не совсем то, что я хотела. |
| How much is this sweater? | Сколько стоит этот свитер? |
| It doesn’t fit/ suit me. | Это мне не подходит. |
| I don’t like it. | Мне это не нравится. |
| It’s too small / big / wide / tight / expensive. | Это мало / велико / широко / узко / дорого. |
| I’m size … | Мой размер… |
| Have you got this in another size / colour? | У вас есть это другого размера / цвета? |
| May I try this on, please? | Могу я это примерить? |
| Where can I try this on, please? | Где я это могу примерить? |
| How much is it? | Сколько это стоит? |
Фразы при оплате и в конце беседы
| Shall I giftwrap it? | Вам это завернуть в подарочную бумагу? |
| Would you like a bag? | Желаете пакет? |
| Here you are. / Here you go. | Вот. |
| You’re welcome. | Пожалуйста. |
| That’s 15 $ altogether. | Все это стоит 15 долларов. |
| Did you find everything you needed? | Вы нашли все, что искали? |
| Did you find everything okay? | Вы находите все удовлетворительным? |
| Is that everything? | Это все? |
| Anything else? | Что-нибудь еще? |
| Did you want anything else? | Вы хотите что-либо еще? |
| Please pay at the check-out. | Пожалуйста оплатите на кассе. |
| I’ll take this to the check-out for you. | Я отнесу это на кассу для вас. |
Покупатель
| Where is the check-out? | Где касса? |
| Could I have a receipt, please? | Могу ли я получить счет? |
| Could I have a (plastic) bag, please? | Могу ли я получить пакет, пожалуйста? |
| I’m afraid/ Sorry, I don’t have any change. | Я боюсь, что у меня нет сдачи. |
| Do you accept credit cards? | Вы принимаете кредитные карты? |
