Для чего ввели экзамен на уровень бизнес английского BEC
- Оценить способности кандидатов использовать английский язык в сфере международного бизнеса.
- Дать возможность кандидатам демонстрировать работодателю свои способности общаться на английском с клиентами и коллегами.
- Оказать положительное влияние на содержание учебных курсов бизнес английского.
- Для этого проводить одинаковые для всех кандидатов экзамены, соответствующие международным стандартам.
- Позволить участникам тестирования сравнить результаты с другими своими способностями, связанными с Общеевропейскими компетенциями владения английским языком.
Виды экзаменов BEC
BEC Preliminary оценивает языковые способности, используемые в деловом контексте Европейского Совета порогового уровня (В1).
BEC Vantage оценивает способности в английском, используемом в деловом контексте Европейского Совета продвинутого уровня (В2).
BEC Higher оценивает способности в английском, и используемом в деловом контексте Европейского совета уровня профессионального владения (С1).
Содержание экзамена BEC
Экзамен подразумевает тестирование умения читать, писать, воспринмать на слух и говорить. На уровне BEC Preliminary тесты на чтение и письмо объединены на одном листе с вопросами. На уровнях BEC Vantage и BEC Higher тесты на чтение и письмо расположены на разных листах. Каждый тест основывается на реальных деловых задачах и темах.
Экзаменационные тексты и темы разработаны в контексте международного бизнеса, они освящаются в четырех разделах каждого экзамена. В общих чертах темы для всех уровней одинаковы, но на высших уровнях требуются большие умения и лингвистические знания. Следует отметить, что некоторые темы более распространены на определенных уровнях, например, личные детали чаще появляются на уровне BEC Preliminary.
Сдача экзаменов BEC возможна как в компьютерном, так и в печатном формате. Кандидаты, использующие компьютерную версию выполняют задания на чтение, письмо и слушание на компьютере. Тест на говорение проходит с проверяющим в обеих версиях.
Темы и задания экзамена BEC
- Личная информация: здороваться и отвечать на приветствие, представлять себя и других людей, спрашивать или давать личную информацию (имя, место жительства), спрашивать или описывать должность и обязанности, спрашивать или описывать компанию и ее организацию, заполнять форму личными или данными о компании, понимать и писать письма или электронные, послания о персональных данных.
- Должность, деловая среда: организовывать или переносить встречи и собрания, планировать предстоящие дела, подтверждать или изменять планы, спрашивать или давать разрешение, давать или получать инструкции, предсказывать или описывать будущие возможности, спрашивать или высказывать мнение, соглашаться или не соглашаться составлять, принимать или отвергать предложения или рекомендации, объяснять решения и действия, понимать офисную переписку (отчеты, письма, электронные послания, записки…).
- Клиентское обслуживание, обсуждение интересов и досуга, умение приглашать, принимать или отказывать в условиях взаимоотношения с коллегами и клиентами, благодарить и выражать признательность, приветствовать иностранных гостей, говорить о своей стране или регионе.
- Путешествия и встречи: запрашивать и резервировать места для проведения конференций.
- Использование телефона: оперировать числовыми данными, знать общие аббревиатуры и акронимы, используемые в международном бизнесе , обмениваться информацией, принимать сообщения.
- Безопасность и здоровье: понимать правила техники безопасности на рабочем месте, а так же инструкции и требования различных служб.
- Покупка и продажа: понимать назначение цены и показать умение ориентироваться в датах поставок, делать и принимать предложения, заключать соглашения, вести переговоры по поводу контрактов.
- Структуры организации процессов и управления в компаниях: обменяться информацией о возможностях компании, понимать и говорить о продукции компании, ориентироваться в системе заказов и доставки, понимать и объяснять процесс производства, описывать процессы в компании (подбор, продвижение, оценка персонала), уметь пояснять ошибки.
- Товары и услуги: представлять и описывать товары, реклама и продвижение товаров, запуск продукции, проведение ярмарок, участие в выставках, распределение транспорта и поставщиков, умение запрашивать или давать информацию о товарах и услугах, делать сравнения, выражать мнение и пред почтения, составлять и получать жалобы, поддержка клиентов, приносить и получать извинения.
- Результаты и достижения: представлять и описывать историю компании, результаты производства, тенденции, события и изменения.
- Деловые вопросы: понимать и говорить на общие деловые темы (управленческие навыки, стратегия продвижения, тренинги, конференции, бизнес-услуги, вербовка, вознаграждение персонала, коммерческие помещения, бюджет компании, использование интернет технологий).
Замечание: этот перечень не является полным и регулярно пересматривается чтобы удовлетворить потребности целевых пользователей.
Признание BEC
Международные сертификаты BEC о владении английским в деловой среде признаются работодателями и учреждениями образования по всему миру. Около 2000 работодателей воспользовались BEC при приеме на работу или в качестве программ обучения и развития. BEC также признается университетами и колледжами во всем мире как для приема так и для освобождения от курсов английского языка, а так же для собственных курсов.
Для того, чтобы потенциальный кандидат мог сориентироваться на уровень предполагаемого экзамена, приведем ряд примеров типичных умений в рабочей среде в каждой профессиональной области владения английским языком на уровнях B1, B2 и C1.
Уровень В1 Умение воспринимать речь на слух и говорить: могу следовать простым презентациям, могу иметь дело с предсказуемыми просьбами посетителей, могу дать совет клиенту по работе по простым вопросам, могу составлять плановые просьбы (напечатать письма, и т.д…) Чтение и письмо: могу понимать общее значение внеплановых писем в своей рабочей сфере, могу понимать большинство коротких посланий планового характера, могу делать заметки по повседневным делам, могу бегло писать повседневные письма.
Уровень В2 Умение воспринимать речь на слух и говорить: могу запрашивать фактическую информацию и понимать ответы, могу принимать и отправлять послания в течение дня, могу выражать собственное мнение и приводить аргументы, могу проводить простые презентации на знакомые темы. Чтение и письмо: могу понимать общее значение внеплановых писем, могу понимать общее значение доклада на заранее неопределенную тему, могу писать простые доклады на тематику общего характера, могу писать нестандартные письма.
Уровень С1 Умение воспринимать речь на слух и говорить: могу участвовать в беседе, редко нуждаюсь в пояснениях, могу отвечать на неожиданные вопросы, могу эффективно обсуждать рабочие дела, могу участвовать в беседе с клиентом в рамках его компетенции. Чтение и письмо: могу понимать общее значение большинства статей, могу написать доклад по нужной теме, могу писать письма по запросу, могу понимать большинство докладов.
Оценка и представление результатов
Каждый из разделов теста (умение говорить, умение воспринимать речь на слух, письмо, чтение) оценивается отдельно и имеет равноценный вклад в итоговую оценку в 25%. Общая оценка формируется на основе количества баллов, набранных во всех частях экзамена. Чтобы сдать экзамен необязательно достигать удовлетворительного результата в каждой из частей.
Для BEC Preliminary положительные результаты оцениваются как «Pass» — сдано или «Pass with merit» — сдано с отличием. В случае не сдачи экзамена можно получить отметки: «Fail» — полное отсутствие результата или «A2» — недостаточный уровень для получения низшей положительной оценки. Минимум для прохождения уровня BEC Preliminry составляет 65% от общего количества баллов и 83% для того чтобы пройти тест с отличием.
BEC Vantage и BEC Higher оцениваются как (А, В и С) для удовлетворительных работ и (D и F) для неудовлетворительных работ. Такая же модель оценок применяется в Cambridge ESOL при тестировании общего английского языка на экзаменах FCE и CAE. Минимальное количество баллов необходимое, чтобы получить оценку С составляет 60% от общего количества баллов, для получения оценки «В» — 75% от общего количества баллов, для достижения оценки А необходимо набрать от 80% верных ответов.
Все кандидаты после сдачи получают официальное письмо с результатами экзамена отражающими набранные баллы в каждой части экзамена, а также общее количество баллов.
Результаты экзамена BEC
Результаты сообщаются в центрах приблизительно через 7 недель после экзамена для бумажной версии или через 3 недели для компьютерной версии. Результаты можно узнать и через Интернет. Вопросы по результатам можно задать в течение месяца в месте сдачи экзамена. Сертификаты выдаются через 4 недели после оглашения результатов. Срок действия сертификата не ограничен.
